Sofitel Lisbon Liberdade

Je ne peux pas joindre de photo mais les grilles d'aération de la salle de bain étaient pleines de poussière. Etant asmatique et allergique à la poussière c'était un vrai calvaire de séjourner dans cette chambre. J'ai pourtant prévenu la reception et alerté via chat. On m'a promis que quelqu'un passerait nettoyer mais en 2 jours de séjour personne n'est venu. C'est inacceptable. J'avais également reçu un voucher pour un welcome drink, une fois passée au bar pour le retirer le serveur me l'a initialement refusé car j'avais ouvert le voucher en le recevant le matin et non devant lui. C'est bien la première fois que l'on m'annonce cette règle, et oui le code a été ouvert mais jamais utilisé. Quand je lui ai dit de plutôt vérifier dans le système si ce code était utilisé avant de refuser de me servir, il s'est ravisé, mais encore une fois c'est très regrettable pour un établissement de ce standing.

J'ai passé au Sofitel Lisbonne u séjour des plus agréable. Situation parfaite, confort excellent mais surtout un personnel très professionnel et des plus agréables. Je les remercie sincèrement.

Une chambre un peu longue à obtenir mais un personnel très professionnel et sympathique, aussi bien à l’accueil qu’au bar.

sejour en famille dans une belle suite avec vue sur une belle avenue, personnel très sympathique